Qualité

Le premier objectif de la société Altius est d'être avec ses clients, un partenaire fort qui s’inscrit dans la durée.

La démarche de qualité entreprise est totalement orientée vers le client, depuis le 1er rendez-vous commercial jusqu'à la recette technique et les services d’accompagnement post-installations.

Afin d'atteindre une qualité de services maximale et par conséquence un niveau de satisfaction total, Altius n’a de cesse de renforcer cette relation de confiance en assimilant la problématique du client, en respectant les engagements pris, ou en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité à tous les échelons de l’entreprise.

Toutes les solutions techniques préconisées ou les services proposés sont parfaitement maîtrisés par les équipes Altius, qui sont régulièrement formées sur les différentes technologies supportées. Afin de garantir à ses clients un niveau de compétences commerciales et techniques constant, la société est engagée dans plusieurs programmes de certifications avec comme objectif d’avoir au moins un niveau de certification le plus élevé dans chacun des 5 domaines d’expertise, ce qui lui permet ainsi de bénéficier d’un accès privilégié aux constructeurs et aux éditeurs. Par ailleurs, les processus internes mis en œuvre et les outils d’organisation déployés, sont régulièrement révisés et améliorés afin de prendre en compte les changements de l’environnement.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

En tant qu’intégrateur proposant une large palette de prestations en mode projet ou en contrat de services, la société Altius adhère et respecte les règles définies par ITIL en démontrant ainsi tout son savoir-faire dans le respect des processus liés aux services informatiques.

Développement durable

La société Altius est très sensible au respect de l’environnement, et pour assurer sa pérennité en tant qu’entreprise citoyenne, elle doit prendre conscience des impacts de son activité sur son environnement, tout en prenant en compte le développement économique et les progrès sociaux. Fort de relations avec des partenaires ayant engagé une démarche active dans ce sens, la société Altius accompagne ses clients durant le cycle de vie de leur système d’information dans le respect d’une démarche visant à réduire l’impact sur l’environnement.