TéLéPHONIE IP
Convergence voix et données
Autour d'internet et des télécommunications ainsi que la mondialisation de l'économie,
elle entraîne des changements notables dans les modes de fonctionnement des entreprises
et des particuliers. L'infrastructure des réseaux devra être capable de supporter
les besoins croissants en bande passante et le développement de nouvelles applications.
Cette mutation de l'industrie des communications se traduit par une convergence
inéluctable de la voix, des données et du multimédia. Dans cet environnement hétérogène
en perpétuelle évolution, les acteurs du marché des réseaux ont reconnu depuis plusieurs
années le protocole de communication IP comme standard de communication indiscutable
pour les réseaux de données locaux (LAN) et étendus (WAN). Le monde de la téléphonie,
qui n'offrait jusque là que les solutions propriétaires des constructeurs tels que
AASTRA MATRA, ALCATEL ou NORTEL, n'échappe pas à ce phénomène de standardisation où le
protocole IP se révèle être idéal pour la convergence de la téléphonie et des données.
Les produits émergents de TELEPHONIE sur IP sont une réelle réponse aux besoins
du client face à son mode de fonctionnement futur :
- Réduction des coûts de télécoms et intégration complète du poste de travail voix/données/image
- Simplification opérationnelle pour les équipes de support
- Intégration d'outils d'entreprise (boîtes électroniques, application de centres d'appels, travail collaboratif ...)