Systèmes

Disponibilité des applications et administration optimisée

Les utilisateurs finaux ont le besoin d'accéder simplement et efficacement à l'information dont ils ont besoin. Ceci nécessite que les applicatifs soient disponibles au sein d'un système d'information distribuée où l'administration des systèmes matériels et logiciels est centralisée. La prise en compte du coût total de possession fait apparaître actuellement que le principal facteur de coût concerne la gestion et le support des utilisateurs finaux.

La communication globale d'entreprise se complexifie et doit désormais intégrer les fonctions suivantes : accès et échanges de fichiers, accès à des applications métiers ou des services en ligne, échanges de messages, accès aux ressources Internet, intégration de la voix et de l'image.

Le déploiement de systèmes d'information intégrant toutes ces fonctions devient alors un projet stratégique pour le dirigeant d'entreprise car sa conception puis sa mise en oeuvre touche profondément l'organisation et les modes de fonctionnement intra et inter-organisations de l'ensemble de la structure.

Notre approche est de proposer des solutions globales tenant compte de toutes ces problématiques techniques et organisationnelles. L'approche doit être globale avec une maîtrise des technologies dans leur mise en oeuvre, mais aussi une capacité à proposer des solutions d'administration et de support permettant la réduction du coût d'exploitation de l'informatique.